Ежегодно он предполагает концентрацию внимания на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан. Тема нынешнего — «Защита прав потребителей в эпоху умных технологий».
Фото из открытых интернет-источников
В современных условиях все активнее используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, сегодня уже стала привычным делом онлайн-оплата покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара (работы, услуги) и на получение четкой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий. Потребителям должно быть понятно, кто именно несет ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. От доверия и безопасности потребителей зависит успешность развития цифровой экономики.
В Витебском райисполкоме проводятся консультации и информирование населения по вопросам защиты прав потребителей. Специалисты отдела экономики акцентируют внимание населения на широких возможностях граждан по защите своих прав на основе рационального, эффективного и взаимоуважительного диалога потребителей, государственных органов, общественной системы защиты потребителей и хозяйствующих субъектов в рамках использования предоставленных законодательством правовых механизмов.
